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会议预告 | 中国法学会法学期刊研究会2025年年会将在重庆召开
退游泳卡引发纠纷 联合调解案结事了
来源：重庆法治报 |
时间：2025-11-27 |
编辑：陈生容 |
阅读：220
近日，垫江县法院将5G“车载便民法庭”驶进桂溪街道，巡回审理了一起预付式消费合同纠纷，把庭审现场变成群众身边的“沉浸式”普法课堂。
原告小美（化名）在被告某健身服务公司办理了一张游泳健身卡。4天后，原告小美向被告公司提出7日内无理由全额退款请求，被告公司以合同约定为由仅退还80%。原告小美认为合同约定的格式条款应属无效，侵犯了其合法权益，经多次协商未果后诉至垫江县法院。
案件审理过程中，承办法官昌爽围绕合同效力、退款依据、条款性质等争议焦点展开细致调查，并结合案情精准释法。休庭后，昌爽主动邀请县人大代表、人民调解员参与调解。
对于某健身服务公司，昌爽主打“法律牌”，向其讲解与预付式消费有关的法律规定，建议其积极承担退款责任；对于小美，调解员主打“感情牌”，耐心引导其换位思考，体谅某健身服务公司面临的经济压力。最终当事人达成一致意见，将剩余储值款折抵30次游泳健身消费，并将使用期限延长至一年。调解结束后，法院干警在现场开展有关预付式消费普法宣传，真正实现“司法服务送上门，法治宣传零距离”。
此次巡回审判以真实案例为群众普法，既引导企业规范经营、诚信服务，也增强了消费者依法维权及理性解纷意识。
下一步，垫江县法院将持续推动“阳光司法进万家”巡回审判走深走实，让司法服务触角不断向基层延伸，努力让矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，以司法为民的实际行动，回应人民群众对公平正义的新期待。
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